南昌清债公司成功调解一起小学生校园意外伤害纠纷，有效化解双方矛盾

近日，南昌清债公司成功调解一起小学生校园意外伤害纠纷，有效化解双方矛盾，维护了当事人合法权益，促进了邻里和谐。

辖区某小学两名小学生杨某与尹某，在学校体育课期间，尹某手持空保温瓶随意甩动时，不慎将保温瓶碰到杨某嘴部，造成杨某前门牙断裂半截。事故发生后，杨某家长与尹某家长就赔偿事宜多次沟通协商，但未能达成一致意见，双方矛盾逐渐升级。为妥善解决纠纷，避免矛盾进一步激化，杨某母亲王某与尹某母亲金某一同来到园艺司法所申请调解。

受理申请后，调解员第一时间安抚双方情绪，分别听取当事人陈述。杨某母亲王某情绪激动，心疼孩子伤情，担心后续修复费用高昂；尹某母亲金某则对赔偿金额存有疑虑，认为孩子并非故意，不应承担过高责任。针对争议焦点，调解员一方面依据《中华人民共和国民法典》侵权责任编的相关规定，耐心释法析理，明确指出未成年人造成他人损害，应由监护人承担相应侵权赔偿责任；另一方面从情理入手，引导双方换位思考，理性面对孩子的无心之失，并考虑到两个孩子今后还要在同一校园学习生活，不宜因此事结下心结。

经过多轮“背对背”沟通与“面对面”协商，双方家长的情绪逐渐平复，分歧逐步缩小。最终，在调解员的主持下，双方达成一致意见：尹某母亲金某向杨某及其母亲王某表示歉意，并一次性赔偿杨某医疗费、后续修复费等全部费用共计5500元。协议签订后，金某当场通过微信转账方式将款项支付给王某，双方握手言和，表示今后将加强孩子的安全教育，并对调解员的耐心工作表示感谢。